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Passion => Service => Topic iniziato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:14:59 pm



Titolo: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Eva su Giugno 17, 2005, 15:14:59 pm
Forse vi ricorderete del fatto che su entrambe le Mazda 6 aziendali l'indicatore dell'autonomia carburante vive di vita propria e pertanto richiede di essere sostituito con uno più affidabile.

In vista dei prossimi tagliandi fissati per fine mese mi sono premurata di preavvisare il service di approvvigionare i ricambi.

Alla mia richiesta sono seguite le seguenti domande intelligenti:

Domanda Service: Ma perchè secondo lei non è affidabile?
Risposta mia: perchè quando sono rimasta a piedi senza gasolio mi segnava un'autonomia residua di 240 km e perchè quando va in riserva man mano che il livello cala i km di autonomia aumentano.

Domanda Service: allora mi può dire se il tachimetro è in km o in miglia?
Risposta mia: kilometri  ???

Domanda Service: e mi può dire se l'indicatore è in litri o galloni?
Risposta mia: litri  ??? ???

Censuro i pensieri che ho avuto in quel magico momento al telefono con il service Ford, provando pietà per l'addetto che avevo all'altro capo del telefono, il quale probabilmente stava già dando il meglio di se per interagire con il mefistofelico software nipponico per l'ordinazione dei ricambi...................  ::)



Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: baranzo su Giugno 17, 2005, 15:26:59 pm
probabilmente il call center si trova in india, oramai sono in tanti a fare così...


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Phormula su Giugno 17, 2005, 15:35:49 pm
Citato da: baranzo su Giugno 17, 2005, 15:26:59 pm
probabilmente il call center si trova in india, oramai sono in tanti a fare così...


Esatto, senza contare che spesso l'esperienza sul prodotto dell'addetto del call center è meno di zero perchè anche se è in Italia è un poveraccio che lavora con un contratto di lavoro interinale e che oggi fa il call center per una fabbrica di automobli e domani (se va bene) per una ditta di elettrodomestici. Va a finire che si tiene una lista di domande sul tavolo e quando deve inserire qualcosa a computer si limita a fare al cliente le stesse domande che il software fa a lui.

Mi viene in mente quando ho chiamato il call center di Autogerma per sapere se si potevano montare le catene sulla Lupo. Avevo chiesto al concessionario dove l'avevo comprata e non mi aveva saputo rispondere e mi aveva detto di chiamare Autogerma. Dopo avere ascoltato la mia domanda, l'addetto mi ha risposto testualmente:
"Non sono in grado di rispondere alla sua domanda. Deve chiedere al suo concessionario di fiducia".


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Eva su Giugno 17, 2005, 15:43:01 pm
Raga, non ci siamo capiti, ero al telefono con il magazziniere del Conce locale che è sito nella poco esotica Casalecchio di Reno.....


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Homer su Giugno 17, 2005, 15:43:42 pm
Citato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:43:01 pm
Raga, non ci siamo capiti, ero al telefono con il magazziniere del Conce locale che è sito nella poco esotica Casalecchio di Reno.....


rotfl... ::)


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Phormula su Giugno 17, 2005, 15:49:03 pm
Citato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:43:01 pm
Raga, non ci siamo capiti, ero al telefono con il magazziniere del Conce locale che è sito nella poco esotica Casalecchio di Reno.....


Non vorrei suscitare flames, ma ogni volta che sento parlare Prodi mi chiedo se dalle vostre parti hanno sbagliato voltaggio (o i giri del giradischi, che è lo stesso)... come direbbe un mio amico: ha il cervello progettato per funzionare a 220 volts, peccato che l'abbia attaccato alla 125.


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Eva su Giugno 17, 2005, 15:53:41 pm
Citato da: Phormula su Giugno 17, 2005, 15:49:03 pm
Non vorrei suscitare flames, ma ogni volta che sento parlare Prodi mi chiedo se dalle vostre parti hanno sbagliato voltaggio (o i giri del giradischi, che è lo stesso)... come direbbe un mio amico: ha il cervello progettato per funzionare a 220 volts, peccato che l'abbia attaccato alla 125.

Guarda che Prodi è un replicante, non è mica una persona vera.........  ::) ;D ;D ;D

Cosa credi che gli emiliani siano tutti uguali? E' come paragonare Alberto Tomba a Lucio Dalla.....


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Phormula su Giugno 17, 2005, 16:02:37 pm
Citato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:53:41 pm
Guarda che Prodi è un replicante, non è mica una persona vera.........  ::) ;D ;D ;D

Cosa credi che gli emiliani siano tutti uguali? E' come paragonare Alberto Tomba a Lucio Dalla.....


Non lo so, non ho molte frequentazioni da quelle parti.
Lucio Dalla è quello che ha dichiarato di essere inseparabile dalla sua Cayenne?


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: pino su Giugno 17, 2005, 16:21:34 pm
Citato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:43:01 pm
Raga, non ci siamo capiti, ero al telefono con il magazziniere del Conce locale che è sito nella poco esotica Casalecchio di Reno.....


Dai, non è possibile!!!  :o :o :o ::)


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: &re@ su Giugno 18, 2005, 15:06:53 pm
Cmq Prodi vive a Bologna ma credo sia originario di Reggio Emilia...


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: am1 su Giugno 18, 2005, 15:17:04 pm
Citato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:43:01 pm
Raga, non ci siamo capiti, ero al telefono con il magazziniere del Conce locale che è sito nella poco esotica Casalecchio di Reno.....


AHAHHAHA!

però io sarei comprensivo. Nel senso che probabilmente sono domande standard che hanno deciso di fare in seguito ad esotiche esperienze...

in azienda facciamo qualcosa di simile (non cosi folle) dopo che ci siamo stufati di fare assistenze a gente che non attaccava la spina... (facciamo anche una premessa: "ci scusi se alcune domande potrebbero sembrarle banali, ma...") ;D ;D


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: vatanen su Giugno 20, 2005, 01:58:14 am
Citato da: Eva su Giugno 17, 2005, 15:43:01 pm
Casalecchio di Reno.....


quanti bei ricordi... :-X :-X :'( :'(


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: monnezza su Luglio 20, 2005, 18:07:58 pm
Citato da: &re@ su Giugno 18, 2005, 15:06:53 pm
Cmq Prodi vive a Bologna ma credo sia originario di Reggio Emilia...


e questo la dice tutta.... ;D ;D


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: vatanen su Luglio 20, 2005, 19:13:24 pm
Citato da: monnezza su Luglio 20, 2005, 18:07:58 pm
e questo la dice tutta.... ;D ;D


zona castel novo....un giorno ho cenato da parenti di un amico e ho trovato una sua foto di fianco al prosciuttone... ;D


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Phormula su Luglio 21, 2005, 08:10:58 am
Citato da: &re@ su Giugno 18, 2005, 15:06:53 pm
Cmq Prodi vive a Bologna ma credo sia originario di Reggio Emilia...


Prova a fare un sondaggio chiedendo la prima cosa che ti viene in mente pensando a bologna:
Scommetto che le risposte sono (a seconda dell'uditorio):

- Una ragazza con le grandi tette
- Il ragù
- Romano Prodi


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: alura su Luglio 21, 2005, 08:51:52 am
Citato da: Phormula su Luglio 21, 2005, 08:10:58 am
- Una ragazza con le grandi tette
- Il ragù
- Romano Prodi


Il terzo mi ha fatto andare per traverso le prime due.... ma era proprio neccessario scrivere l'accostamento ?

(http://www.vocinelweb.it/faccine/pazze/66.gif)


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Emi su Luglio 21, 2005, 08:56:10 am
a me prodi viene in mente solo durante una colica renale....


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Phormula su Luglio 21, 2005, 09:36:48 am
Citato da: alura su Luglio 21, 2005, 08:51:52 am
Il terzo mi ha fatto andare per traverso le prime due.... ma era proprio neccessario scrivere l'accostamento ?

(http://www.vocinelweb.it/faccine/pazze/66.gif)


Non è che noi milanesi siamo messi meglio:

- Duomo con la Madonnina
- Risotto con lo zafferano
- Berlusconi (fulgente esempio di imprenditoria lombarda)

Le milanesi doc purtroppo non sono messe altrettanto bene...


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Nickee su Luglio 21, 2005, 09:52:26 am
BOLOGNA

Un'giornalista sta facendo un sondaggio lungo le vie di Bologna. Si ferma accanto a una giovane ragazza e chiede:
-Lei signorina, preferisce fare i tortellini o i bocchini?
E la ragazza risponde:
-Mhhh....ma cosa sono i tortellini?

-----------

Tornando IT, conosco una Bolognese che ha tutte le caratteristiche delle nostre bolognesi immaginarie (anche l'accento) :P :P


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Emi su Luglio 21, 2005, 10:34:40 am
la barzelletta te l'ha passata il losna? :D


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Losna su Luglio 21, 2005, 11:09:09 am
< staff: rimosso su richiesta dell'utente >


Titolo: Re: Le domande itelligenti del service Ford
Post di: Emi su Luglio 21, 2005, 11:46:27 am
Citato da: Losna su Luglio 21, 2005, 11:09:09 am
due grossi produttori di riso vercellesi vanno alla fiera del riso in Cina.
Allo stand di una grande azienda, vedono un macchinario enorme ed incredibile. Chiedono informazioni. L'addetto spiega: "guardate, questa macchina fa tutto: semina, controlla l'irrigazione, esegue il raccolto, pulisce il riso e lo inscatola. E' eccezzionale!".
Uno dei due produttori chiede: "ma li fa i pompini?". L'addetto, imbarazzato e sorpreso, risponde: "beh, no, questo non è previsto..."... Il produttore, rivolto al collega, bisbigli: "allora ci teniamo le mondine...".


;D ;D


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