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Lo scorso anno il Freelander di mio padre ebbe un problema alla pompa del servosterzo, problema che ha cominciato a ripresentarsi Infatti nei meandri del forum dovrebbe esserci il topic con i dettagli della spesa. La pompa è stata sostituita appunto nel 2003 e ora è già andata a farsi benedire, ci verrà sostituita in garanzia ma non si sa quando: la macchina è ferma alla Prestige Car dal 2 novembre, in Land Rover Italia non hanno il pezzo e hanno dato come data di consegna il 16-12-2004 ! Allucinante. Secondo voi potremmo avere diritto ad un rimborso per il fermo auto o quantomeno ad un'auto sostitutiva, visto e considerato che questo guasto non è dipeso dalla nostra volontà? Sto facendo un pò di casino, per il momento le email sono arrivate ad Altroconsumo e Quattroruote ma non mi fermo qui  |
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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| kaos |
In principio era tenebra,girò la chiave e luce fu. |
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| Novembre 14, 2004, 11:18:00 am |
| Staff, V12, 32956 posts |
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Penso che almeno la sostitutiva vi spetti....
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Ecco là vedo mio padre.
Ecco là vedo mia madre le mie sorelle e i miei fratelli.
Ecco là vedo tutti i miei parenti defunti dal principio alla fine.
Ecco ora chiamano me, mi invitano a prendere posto nelle sale del Valhalla dove l'impavido può vivere per sempre.
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Sinceramente lo penso e spero anch'io... aspetto una risposta da Altroconsumo e 4r in modo che la possa stampare e metterla sotto il naso a quelli del concessionario... cazzo siamo in 3 in famiglia, ora ci sono 2 macchine e mi tocca pure andare a lavorare con quella di mia madre perchè ha paura ad usare la mia  |
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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Update: Ieri altra visita infruttuosa alla Presige Cars. Abbiamo chiesto l'auto sostitutiva e ci è stato risposto di metterci d'accordo col Customer Care, mio padre appena arrivato a casa ha avuto un "civilissimo"  dialogo con un operatore che praticamente ha risposto «La sostitutiva se la volete richiedere al concessionario è a spese vostre, perchè il Freelander non è in garanzia, ma è in garanzia solo la pompa del servosterzo». Morale della favola: il pezzo arriverà il 16-12 quindi la macchina ancora per un mese circa sarà ferma lì, nel cortile del conce, recintato ma all'aperto( ). Ci è stato detto che se nell'attesa vogliamo ritirarlo loro non sono responsabili dei danni che verranno dopo. E ora partono altre email |
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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Mi ha risposto Altroconsumo, praticamente hanno detto che se la sostitutiva non ci viene concessa possiamo iniziare un contenzioso legale, però loro stessi hanno specificato che bisognerà affidare il tutto ad un legale con le ovvie difficoltà dettate da tempi, costi ed incertezza del risultato.
Qual è quel giornale di auto che si occupa di questi casi? Al Volante o Cambio? Non è che qualcuno ha una copia sottomano?
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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| mtbsport |
ACCOUNT BLOCCATO |
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| Novembre 19, 2004, 15:19:06 pm |
| Utente standard, V12, 10476 posts |
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Mi ha risposto Altroconsumo, praticamente hanno detto che se la sostitutiva non ci viene concessa possiamo iniziare un contenzioso legale, però loro stessi hanno specificato che bisognerà affidare il tutto ad un legale con le ovvie difficoltà dettate da tempi, costi ed incertezza del risultato.
Qual è quel giornale di auto che si occupa di questi casi? Al Volante o Cambio? Non è che qualcuno ha una copia sottomano?
Beh prova con Auto, anche loro sono abbastanza impestati |
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  Loggato
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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Per curiosità: hanno un sito quelli di auto?
C'è il sito della Conti Editore, www.contieditore.it, c'è il simbolo di auto con il link a www.auto.it ma mi dice che è inesistente  l'email l'ho presa da una copia di qualche mese fa che ho qui in casa. |
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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| kaos |
In principio era tenebra,girò la chiave e luce fu. |
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| Novembre 19, 2004, 16:46:10 pm |
| Staff, V12, 32956 posts |
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Prova con 4 ruote, loro hanno nuo studio legale mostruoso che segue le faccendedi questo genere, magari non ti hahano nemmeno però, si sa mai...  |
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Ecco là vedo mio padre.
Ecco là vedo mia madre le mie sorelle e i miei fratelli.
Ecco là vedo tutti i miei parenti defunti dal principio alla fine.
Ecco ora chiamano me, mi invitano a prendere posto nelle sale del Valhalla dove l'impavido può vivere per sempre.
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Prova con 4 ruote, loro hanno nuo studio legale mostruoso che segue le faccendedi questo genere, magari non ti hahano nemmeno però, si sa mai... Infatti a 4ruote ho già scritto una settimana fa quasi quasi ora gliene mando un'altra con gli ultimi aggiornamenti |
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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Dato che ne ho sempre più pieni i cojoni ho appena inoltrato l'email a Mi manda RaiTre Spero che venga fuori un bel casino, ci sono andato giù moooolto pesante. |
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Non vendo sogni, ma solide realtà.
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