Mi sembra di si, però solo il compressore, ma dovrei verificare.

A me quello interessa

Perchè se non è coperto mi risparmio i 516? dell'estensione.....

Tutti quelli certificati miki 

Allora vediamo.....i tecnici dei centri che avevo io da gestire nella rete erano 120 circa e in continua crescita, ed erano solo i più esperti che venivano a fare i corsi e poi istruivano gli altri loro colleghi.....i centri sono distribuiti su tutto il territorio nazionale abbastanza uniformemente visto che son dovuto andare anche qualche volta in calabria o in sicilia a trovarne qualcuno, in totale sono qualche centinaio comunque.....ora non ricordo esattamente la cifra.
Poi conta che ci sono quelli che sono ufficiali Delphi tanto per citare un altro grosso produttore e anche lì sono qualche centinaio, almeno la metà comunque sono sia Delphi che bosch......vado avanti?

Anzi, guarda mi è venuto in mente proprio ora, ce ne sono un paio proprio lì a cagliari da te....se vai qua li puoi trovare

www.boschcarservice.it

se vai sull'opzione per vedere la rete......

anvedi che me tocca pure fare pubblicità occulta per i miei ex datori di lavoro aò
 

Si la conosco, non copre tutto ma meglio di niente ! 

Abituato alla garanzia estesa Ford che mi avevano regalato come sconto aggiuntivo e visto come mi era stata venduta, per me è stata una sorpresa molto amara.

Mi è arrivato ieri il long life che tanto non mi servirà e lo userò solo all'atto della rivendita.

Vi cito il mio esempio con Mb.

Officina Mb vicino casa , scorbutici , costosi, lista d'attesa lunga.

officina autorizzata Mb a 20 km : cortesi, veloci tagliando semplice 1h con possibilità d'attesa in saletta o seguire le operazioni da una vetrata, Fourfour temporanea (per un oretta non ti fanno pagare) , appuntamento ad orario (arrivo alle 15 riparto alle 16,30) , giro ruote gratuito e prezzi onesti.

Le officine le fanno le persone in primis, in secondis le case.

E' quello che pensavo di fare anch'io. Purtroppo l'altra officina autorizzata  vicino a casa è diventata Renault e le altre, oltre ad essere più scomode, sento dire peste e corna più o meno come della mia. Il che mi fa pensare che sia la prassi.

Grazie per la informazione, non sapevo ci fossero dei centri Bosch a Cagliari Tanto per 4 anni la cosa non mi interessa, si vedrà in seguito

Su questo non mi trovi d'accordo, sopratutto se mi parli di MB; l'assistenza e le concessionarie sono fondamentali, perchè rappresentano l'unico vero contatto tra casa costruttrice e cliente, quindi le case devono trovare i prtner ideali per rilasciare la concessione di vendita ed assistenza ad una concessionaria. A maggior ragione per marche prestigiose come MB. Ricordati che, in generale, al giorno d'oggi tutti i prodotti + o - si somigliano, la tecnologia non è più una discriminante come fino agli anni 80; oggi chi è sprovvisto di tecnologia non ha più la sola possibilità di fare ricerca, la tecnologia si può comprare. La cosa fondamentale oggi, in tutti i settori è l'assistenza.

ok ma quello che dice monnezza (e che condivido) è che le case impongono protocolli minimi che più o meno tutti rispettano, ma poi il resto lo fa la componente umana. Capita troppo spesso di avere un trattamento diverso a seconda della persona che hai davanti persino all'interno di una stessa concessionaria!

L'elasticità nell'applicare le regole, la gentilezza e la cortesia, l'attenzione e tutte le cose in più che la casa non offre ma sono offerte dal concessionario, dipendono dalle persone del concessionario stesso, non dalle case madri...

E questa è serietà e professionalità? A seconda di chi ti trovi davanti o di chi opera sulla manutenzione della tua auto hai un trattamento risultato/trattamento diverso? Assolutamente inaccettabile ed inconcepibile secondo me.



E' la casa stessa a scegliere a chi dare in concessione la vendita dei prorpi prodotti, è la casa stessa cghe deve dettare parametri vari ed è la casa stessa che li deve accertare se vengon fatti rispettare e se quindi la concessionaria è in grado di vendere secondo le attese della casa madre. Le concessionarie son appendici a tutti gli effetti della casa madre e questo è vero per tutti i prodotti, con l'aggravante che nelle auto, casa madre e concessionaria son visti dal consumatore come la stessa cosa.

PS: la risposta era diversa, ma il Pistone sel'è mangiata nuovamente ed ho dovuto riscriverla, quindi ci sarà qualche castroneria in più del solito.

scusa ne, ma guarda che stiamo dicendo la stessa cosa. La casa può dettare le regole, ma se il concessionario se ne frega, non hai la professionalità e la serietà richieste. Quindi il fattore umano del concessionario è determinante...



lo sai bene che concordo, ma anche tu sai bene che gli sforzi di un'azienda si diluiscono di molto man mano che ci si allontana dal centro.... se fra i doveri del concessionario c'è quello di cambiarti il filtro dell'olio in un determinato modo, e questo viene fatto, il concessionario risponde ai fredid parametri matematici. Ma se poi quando ti ridanno la macchina uno sorride e parla con te, mentre l'altro fa il cafone, bhe questo dipende dal concessionario...

è ovvio che in casi gravi dove TUTTA la concessionaria è messa male, la casa dovrebbe intervenire e togliere la concessione. Ma ti faccio un esempio: da BMW, sotto la stessa proprietà, ho beccato una volta un venditore cretxxxxxxx e un'altra volta il venditore bravo. Ora: se io beccavo solo il venditore cret. adeso ero qui a parlare male di bmw. Se beccavo solo quello bravo ne parlavo bene. Ho beccato tutti e due, cosi dico: dipende  

Non so se capita anche a voi, ma da me ci sono venditori che girano come delle trottole da concessionario all'altro. Me ne ricordo uno mercedes veramente imbecille che adesso lavora da VW. Quelli che hanno incontrato o incontreranno di volta in volta questo tizio, diranno che MB è messa male o che VW è messa male.

Concordo con te, che la rete vendita è specchio dell'azienda, ma casi isolati di imbecillità sono fisiologici

Mi scusassero ... ma non siete un pelino di potta OT ?