a me non mi ha cagato nessuno ....nessun venditore si è preso la briga di avvicinarsi e "spiegarmi" un pò 'sta nuova vettura...oggi ci torno e vediamo come si comportano

...da quello che ne so io...le case mandano della circolari molto prima della presentazione della vettura apposta per dare tempo allo staff delle concessionarie di prepararsi sul prodotto.

...chiaramente studiare non porta guadagno,ma solo professionalità...e in questo campo c'è sempre gente che è convinta che il tempo è denaro e che meglio far ei numeri che il cliente...insomma con la crisi tutti cercano di guadagnare e quindi invece che studiare le caratteristiche della croma si saranno lanciati sui clienti forniti dalle banche dati per proporre la vettura...pur non sapendo le caratteristiche tecniche.


..per alcuni venditori si può vendere tutto anche senza conoscere il prodotto...si fa tutto con l'arte del  comunicare e del vendere,ma chiaramante noi siamo una piccola fascia di persone che sono andate a vedere la macchina...non tutti sono appassionati come noi. 

infatti, ti quoto Flower.

Ma pensate veramente che al 98% di chi è andato a vedere la Passat MY05 importi che adesso ha il pianale Golf e non più A4 e le sospensioni anteriori siamo McPherson invece che a quadrilateri?
Non ne ha la più pallida idea e anche se lo sapesse non capirebbe la differenza.

Le concessionarie sono così perchè la maggior parte dei clienti è così!
Purtroppo, a noi appassionati (diciamo un 2-3% ?) scoccia trovare un coglione che ne sa sempre meno di noi.

Non sono d'accordo...

Anche se il 99.9% dei clienti non sa a menadito le caratteristiche tecniche non è una buona cosa per TE venditore non saperne un cazzo....e non puoi usare l'ignoranza generale come alibi...

Per un cliente con un dubbio è avvilente trovare un venditore che non sa un cazzo di quello che vende e non sa fugargli i dubbi....

Diabo, il problema è che se il venditore è gentile e/o "glissa" abilmente le domande, il cliente "tipo" non torna a casa avvilito perchè tanto la mediocrità delle spiegazioni (o le cose inventate ad arte) lo avranno convinto/tranquillizzato di sicuro.
Semmai è la linea o il prezzo a non piacergli, ma sicuramente non certo la "preparazione" del venditore.

sempre IMHO

...guarda che il venditore DEVE vendere...mica fare da professorino e spiegare tutte le sante cazzate che ha la macchina.

...e visto che più vnede  e,solitamente,più guadagna pensi che il suo tempo sia meglio investito a studiare per poi spiegare come funziona l'abs al vecchietto di turno...oppure pianificando incontri e metologia di VENDITA?
...non è questione di ignoranza,ma di priorità.

...se poi ci mettiamo che solo tra quelli che scrivono il pistone è pieno gi gente che per curiosità vanno a provare le macchine ,ma senza aver la benchè minima intenzione di comprarla...ecco spiegato perchè cponviene ai venditori vendere che spiegare 

come faccio a non quotarti?
ma, speriamo che prima o poi mi ricompri un'audi...
ma allora 'ste foto?

Deve vendere, ok...

Ma se io pinco pallo sento dalla pubblicità che la Pronza ha il connect di serie...te venditore devi sapermerlo spiegare.
Oppure se sono indeciso tra diesel e benzina te venditore devi sapere la differenza tra i 2 motori, pregi e difetti.

In fondo non ti si chiede una laurea, ma sapere un pò in dettaglio che diamine stai vendendo.
E non ci vuole una scienza. Basta leggersi il depliant della vettura

Se non sei capace o alle domande un pelo tecniche sai solo rispondere di finanziamenti e cagate simili per me faresti meglio a vendere banane al mercato......

...nella vita non si può mai sapere...non comprerò sicuramente Audi all'autoarona,ma non è detto che quando avrò bisogno di una familiare escuderò Audi... 


sto aspettando una canon 520...appena arriva mi sbizzarisco con foto mini...bmw e SPEED.

...chiaramente le invierò a qualcunoi che gentilmente le posterà!   

IMHO per niente.

il buon venditore conosce il suo prodotto il più possibile. Le lacune sono accettate solo se limitate, ammesse e rimediate in breve tempo (se non in diretta).

Che poi decida di dirti più o meno cose, questo dipende da tanti fattori, ma la conoscenza del prodotto è essenziale.

diciamo che a questi va di lusso perchè la gente sbava per la macchina. Prova a vendere un tondino di ferro, se non sei preparato ti mandano a quel paese ancora prima che la tua voce abbia percorso il filo del citofono...

Questa è comunque una motivazione un po' del cazzo......
priorità vendita ok......competenza richiesta indispensabile in ogni caso....non stai vendendo un rasoio per depilarsi, quindi DEVE sapere di che cosa sta parlando, magari non deve studiarsi i dati tecnici che tanto è come se parlasse arabo, ma il minimo indispensabile...
E' la solita differenza tra l'essere bravi nel proprio lavoro o essere uno qualunque che tira a campare....e io sono uno che cerca sempre di essere il migiore in quello che fa

...il minimo indispensabile lo sanno...anche solo a furia di ripetere le stesse cose...sono le domande più teconiche che sono state contestate in questi post...

...per voi le auto non sono rasoi elettrici,ma guardate che non è mica così per tutti. 


...giusto per correttezza...io la penso esattamente come voi...un venditore dovrebbe essere anche appassionato.

No Flow, continuiamo a non intenderci....non deve essere appassionato, deve solo sapere di cosa cazzo sta parlando.....tutto qua.......a parte che se a uno non frega niente di macchine è meglio che il venditore non lo vada a fare proprio, ma come qualunque altro lavoro....in ogni caso se non sai di cosa stai parlando sei un poveraccio.......e il tuo lavoro non lo sai fare, punto.
C'è poco da dire oltre a questo.

Se uno vende vino in un enoteca ti pare possibile che non sappia che differenza c'è tra un chianti e un docletto o un barolo e un barbera?
E' ridicolo, chiuderebbe dopo 3 secondi......

Il problema è che se sei un vero appassionato, poi riesci a vendere anche le auto che non ti piacciono?

Ho sempre pensato che come venditore sarei spacciato proprio per questo motivo.

Ciò non toglie che i venditori d'auto DEVONO essere competenti, DEVONO essere cortesi, e soprattutto NON DEVONO trattare la gente con aria di sufficienza.

Nella mia vita, fin'ora ho trovato solo 2 "esemplari" di questo tipo, se consideriamo che ho la patente da 26 anni e mezzo non è proprio una bella cosa 

AHAHHAHAHA! anche io lo penso!!!

però, conoscendomi, mi affezionerei al "mio" marchio. Credo.