Ho appena ritirato la mia A4 Avant dopo tagliando annuale: mi hanno fatturato 30 euro + iva per la sostituzione di 3 spazzole tergi, e fin qui passi. Ma (incredibile): 8,20 euro per smontaggio e rimontaggio anteriori + 8,20 euro per quella posteriore. Domanda: il ladro è il concessionario o Autogerma? Qualcuno può dirmi cosa posso fare e con chi lamentarmi? grazie

Nella fattispecie il Conce, ma pare sia un male diffuso .
32 sacchi di manodopera per cambiare i tergi non te li estorce neanche Al Capone!
Benvenuto

Continuo a domandarmi perche' la gente continua a pagare e sta zitta.

Bisognerebbe ribaltargli il tavolo in faccia di fronte a queste ladronerie.

Ti hanno fatturato anche la manodopera per emettere la fattura ? 

Scusate, ma io sulla Volvo in 10 anni i tergi me li sono sempre cambiati da me comprando il pezzo dal ricambista. E non me li hanno mai cambiati perchè erano sempre OK. Cerche cose uno se le va anche a cercare, mi sembra 

Anche se uno non e' capace di fare certe operazioni, cio' non giustifica che ti ciulino i soldi in maniera sfacciata.

Anche mettere il liquido lavavetri e' facilissimo, ma se lo faccio fare alla concessionaria non posso pagare 10 euro di manodopera e stare zitto

Ti dai una svegliata, e te lo fai fare gratis dal tuo benzinaio, no  Si sa che il concessionario è caro, è come comprare gli omogeneizzati per i bambini, pardon per i gatti  , in farmacia, li paghi il doppio che all'ipermercato, ma sono cazzi tuoi, come cambiare i tergi dal concessionario, se non lo facesse più nessuno, alla fine abbassano la cresta.

Non sono d'accordo. Cosi' si penalizza il povero sprovveduto obbligando tutti ad essere "esperti" per non essere massacrati ignobilmente.

Se ti cuccano 16 euro di manodopera per sostituire i tergi, va massacrato il concessionario e basta.

Grazie per la solidarietà. Quando fai un tagliando ti aspetti di tutto ma questo no. P.S. Ovviamente i tergi li sa cambiare anche mia figlia che ha 4 anni, ma non mi chiede 16,40 euro per farlo

Ti hanno fregato una volta, ora non succederà più 

...non te la prendere...alla fine basta fae come ho fatto io...MAI PIU' AUDI o gruppo vag...

è inutile lamentarrsi...quelli sono veramente degl iinfami e anche se chiami 10 volte al giorno al numero verde Audi ti dicono per 10 volte la stessa cosa.

...occhio a non dire che trovi cara la manutenzione perchè ti rispondono che per avere un audi devi pagare di più...vista la quaità delle vetture.     

...tra la storia dei tagliandi e il costo della manodopera di vag sono sempre più contento di non avere a che fare con quegli infami. 

Almeno sono coerenti!
Nei call-center, di solito trovi 10 pirla diversi che ti dicono 10 cose diverse!

...si però a me ogni volta che vedo una concessionaria Audi mi piglia una sincope. 

...è stata una delle più grandi delusioni che abbia mai preso in campo motoristico. 

audi da nove anni, tre anni a testa per una a4 berlina, un tt e l'ulitma a4 avant.
a parte i primi due anni di TT non mi sono mai rivolto al concessioanrio audi di bolzano, dove tra l'altro non compro le macchine.
faccio i tagliandi ogni 30000 km in luogo dei loro 15000, mai avuto il benchè minimo problema nel farli all'officina del concessionario multi marche da cui ho effettuato gli acquisti.
Credo sia un problema diffuso, so di situazioni qui a Bolzano all'audi da far rizzare i capelli in testa, in più si notano differenze a seconda che parli tedesco o italiano e senza voler fare polemiche a tutti i costi....
facciamoci i furbi, chiediamo sempre il preventivo prima, sono obbligati a darcelo e se sgarrano contestiamo con la concessionaria e la casa madre.
comunque passerò ad alfa. 120000 km di tagliandi cmpresi nel prezzo....

Quando avevo la MB classe C feci cambiare dopo un anno e mezzo le spazzole perchè non pulivano perfettamente. Dopo 6 mesi feci il tagliando e vidi in fattura che avevano anche cambiato le spazzole. Protestai dicendo che erano quasi nuove e che non avevo mica detto di cambiarle. Mi risposero che era una sostituzione che facevano d' ufficio al tagliando, comunque mi fecero una nota di credito a valere sul prox tagliando e mi lasciarono  le nuove spazzole.

...per mia esperienza personale posso assicrare che MErcedes è cara,ci mancherebbe,ma perlomeno sono corretti,nel limite del possibili.

...alcune lavori me li hanno fatti fuori garanzia a costa zero.

...altre volte erano loro a dirmi se una cosa era da cambiare...sul classe A vlevo cambiar ele spazzole perchè non pulivano bene e loro mi hanno detto che era il vetro unto e non le spazzole da cambiare...poi Mercedes ha solo i gommini da cambiare e nn tutta la spazzola.

...mi hanno lasciato sempre a macchina sostitutiva anche quando non mi spettava.

...e se ci mettiamo stupidate tipo agendina a fine anno,caffè e stronzate varie sono sempre più convinto che siano cari,ma alla fine ne esci comunque soddisfatto a differenza dell'autoarona Audidove ogni volta che uscivo mi veniva volgia di spaccare le vetrine.