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855 Visitatori + 1 Utente = 856
mauring
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click |
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Giugno 08, 2007, 10:40:03 am |
Visitatore, , posts |
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Dunque: dal punto di vista meramente logistico, sicuramente la gestione non è eccellente. L'officina ha ordinato il paraurti appena ha ritirato la macchina (già qui il primo errore, doveva ordinarlo prima di fermarmi la macchina) e questo è arrivato 15 gg dopo. Il puntone l'hanno visto una volta smontata la macchina, se ne sono accorti in ritardo, non so precisamente quanto. Quindi l'ordine è partito dopo. E già qui parte del ritardo. Ma per il resto sono i ricambi Porsche che non arrivano... Tale pezzo non ce l'hanno qui in Italia, l'hanno ordinato alla casa e deve arrivare.
Per la gestione magazzini di Porsche sinceramente non so come sia la situazione, ma non credo che il problema sia loro, quanto più, invece, nella distribuzione qui da noi.
Però scusami di solito in caso di lavori di sola carrozzeria (non so che pauraurti come è rotto e perchè e quanto è roto). A me la carrozzeria quando redige il preventivo smonta il paraurti/ o se riesce guarda dentro da sotto o dal cofano , mi chiede il numero di telaio (per ordinare i pezzi) poi me la fissa alla bene/meglio per girare quei pochi giorni che le servono per avere i ricambi. Addirittura quando la porto i pezzi sono già verniciaiti basta smontare e rimontare..
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Loggato
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am1 |
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Giugno 08, 2007, 11:43:30 am |
Utente standard, V12, 33886 posts |
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Non è questione di marchio ma di scarsa organizzazione del reparto ricambi.
quoto Confermo: bmw consegna in due giorni i pezzi diponibili a verona e in 5 giorni lavorativi quelli dalla tedeschia! in jaguar in 24 ore via dhl aerea
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kaos |
In principio era tenebra,girò la chiave e luce fu. |
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Giugno 08, 2007, 11:47:54 am |
Staff, V12, 32956 posts |
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Ma stai scherzando?Un mese di fermo macchina? Io quando porto una delle macchine di famiglia dal nostro carrozziere di fiducia prima di portarla là già mi guarda la macchina e mi dice che cosa serve, lo ordina e quando arriva mi fa portare là il mezzo........ma siamo pazzi un mese senza macchina? Io gil farei una causa della madonna chiedendo un rimborso assurdo, e se uno la usa per lavoro la macchina e ha solo quella cosa fa? Roba da farli chiudere all'istante
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Ecco là vedo mio padre. Ecco là vedo mia madre le mie sorelle e i miei fratelli. Ecco là vedo tutti i miei parenti defunti dal principio alla fine. Ecco ora chiamano me, mi invitano a prendere posto nelle sale del Valhalla dove l'impavido può vivere per sempre.
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Nickee |
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Giugno 08, 2007, 11:53:14 am |
Visitatore, , posts |
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Non so la situazione di Porsche ma molte case, proprio per accelerare i lavori, hanno dei magazzini nazionali in cui sono stoccati i pezzi di ricambio più comuni. Logico che alcune volte capita che se si rompe qualcosa di "originale" la casa deve produrlo appostiamente, ma per fare ciò aspetta ad accumulare un tot numero di ordini in modo da diminuire gli ordini. Ed ecco il motivo per cui alcuni PR o alcune case fanno aspettare molto. Inoltre, per la auto nuove, nei primi mesi la mancanza di pezzi di ricambio è "cronica". Naturalmente, dovrebbero darti l'auto sostitutiva (di pari o superiore categoria) per tutta la durata del fermo macchina (se la macchina non è marciante). Altrimenti, sel'auto è marciante, difficilmente ti danno un auto sostitutiva (questo dipende sempre dal marchio, dall'officina e dal momento congiunturale ) « Ultima modifica: Giugno 08, 2007, 11:56:51 am da Nickee »
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Loggato
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click |
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Giugno 08, 2007, 12:03:27 pm |
Visitatore, , posts |
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Non so la situazione di Porsche ma molte case, proprio per accelerare i lavori, hanno dei magazzini nazionali in cui sono stoccati i pezzi di ricambio più comuni. Logico che alcune volte capita che se si rompe qualcosa di "originale" la casa deve produrlo appostiamente, ma per fare ciò aspetta ad accumulare un tot numero di ordini in modo da diminuire gli ordini. Ed ecco il motivo per cui alcuni PR o alcune case fanno aspettare molto. Inoltre, per la auto nuove, nei primi mesi la mancanza di pezzi di ricambio è "cronica". Naturalmente, dovrebbero darti l'auto sostitutiva (di pari o superiore categoria) per tutta la durata del fermo macchina (se la macchina non è marciante). Altrimenti, sel'auto è marciante, difficilmente ti danno un auto sostitutiva (questo dipende sempre dal marchio, dall'officina e dal momento congiunturale ) non mi pare questo il caso, l'auto è già da tempo a listino e un supporto paraurti mi sembra un pezzo che spessisimo viene sostituito..
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Loggato
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Nickee |
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Giugno 08, 2007, 12:09:21 pm |
Visitatore, , posts |
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non mi pare questo il caso, l'auto è già da tempo a listino e un supporto paraurti mi sembra un pezzo che spessisimo viene sostituito..
parlavo in generale visto che nel post ho letto che è una situazione "normale" per porsche. Cmq in questo caso, se è solo di paraurti che si tratta, è una prfonda inefficenza della casa madre e/o del concessionario. C'è poco da dire. Ed il bello è che solitamente, al momento dell'ordine, l'officina dovrebbe avere anche un ipotetica data di consegna. Se cosi non è mi domando che sistemi usino. Comunque una bella lettera di reclamo inviata in copia ad ALVOLANTE e magari ad un associazione dei consumatori non farebbe che bene.
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Loggato
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TonyH |
I'm the face of terror. Terrier Terror. |
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Giugno 08, 2007, 12:10:57 pm |
Staff, V12, 28717 posts |
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Ma anche fosse lo spiripacchio posteriore svergolato....da fare a mano......visto il marchio è doveroso che i pezzi arrivino in fretta. Non ci fa una bella figura Porsche (anche se la logistica magari non dipende direttamente da lei) con questa faccenda.
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your honor student is merely a pawn in my westie's diabolical world domination plot!
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Nickee |
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Giugno 08, 2007, 12:14:29 pm |
Visitatore, , posts |
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Ma anche fosse lo spiripacchio posteriore svergolato....da fare a mano......visto il marchio è doveroso che i pezzi arrivino in fretta. Non ci fa una bella figura Porsche (anche se la logistica magari non dipende direttamente da lei) con questa faccenda.
Se la situazione è questa da anni (supposizione mia naturalmente) significa che a Porsche non fa una grossa differenza anche a rimanere con queste inefficienze. Probabilmente la si compra e ricompra comunque.
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Loggato
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Luca610 |
Non servono le ali per volare... |
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Giugno 08, 2007, 15:01:06 pm |
Utente standard, V12, 1615 posts |
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mai avuto di questi problemi...
Beato te, tu di dove sei?
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Chi va piano va sano e viene tamponato poco lontano...
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Luca610 |
Non servono le ali per volare... |
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Giugno 08, 2007, 15:39:56 pm |
Utente standard, V12, 1615 posts |
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La sostituiva ce l'ho e da contratto può essere anche un catorcio, quindi non mi posso lamentare per questo. Mi lamento perchè il catorcio andrebbe bene, ma non per un mese... Per il resto, me l'ha confermato anche il capo officina, per altro ottima persona per fortuna, che in parte questo ritardo è dovuto a mancaza loro. Infstti riflettendoci, venerdì scorso mi hanno detto che la macchina sarebbe stata in consegna per questa settimana. Ciò significa che non l'avevano ancora smontata e che quindi, la roba da porsche non arriva in meno di 15 gg. Morale mi sa che sto carroziere è un po' cane, almeno finora. E i ricambi Porsche impiegano ad ogni modo una vita ad arrivare. Se non altro per quanto riguarda la mia esperienza e quella .di questo (che non è la mia l'unica porsche che ripara). « Ultima modifica: Giugno 08, 2007, 19:22:11 pm da Luca610 »
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Chi va piano va sano e viene tamponato poco lontano...
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Luca610 |
Non servono le ali per volare... |
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Giugno 08, 2007, 19:37:32 pm |
Utente standard, V12, 1615 posts |
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Vuoi un consiglio??? Invita jagitalia per un aperitivo. DIstrailo per circa una mezz'oretta mentre un tuo complice gli smonta dalla sua cayman s i pezzi che ti mancano.... Poi con nonchalance affermi che "Mah di questi tempi anche un paraurto rubano, maledetti!!" Saluti il Jagitalia , giri l'angolo fai salire il tuo complice con te sulla 207 da 68cv e andate col paraurti bianco in carrozzeria et voilà lo puoi pure montare già verniciato se ti piace il bianconero!!! Bianco blu! Dovrei ciulargli anche quello dietro, sarebbe più trendy...
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Chi va piano va sano e viene tamponato poco lontano...
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