buahahahahah!!!!

Un marchio premium, per me, è un marchio che ha qualche caratteristica esclusiva che lo porta ad essere il top in una determinata categoria. Per Audi potrebbe essere la qualità che risalta all'occhio più facilmente, ciòe quella delle plastiche e finiture. Per Bmw potrebbe essere la caratteristica della sportività e per Mercedes dell'affidabilità. Ma alla fine su queste caratteristiche c'e molto da discutere. Audi ha eccellenti finiture ma non come una Bentley e non così distanti da una nuova C5 o C6. Una Bmw è sicuramente sportiva ma meno di una Ferrari e sicuramente non così tanto in più di una Honda o Alfa. Una Mercedes non è poi così tanto affidabile e poi una Toyota non è sicuramente da meno. Quindi cosa rimane a rendere un marchio premium? Il prezzo e l'immagine di marca (che rende l'audi da fighetto, la mercedes da "vecchio" e la bmw da giovane rampante) e nulla più. Imho

Un marchio per essere premium deve essere meglio della media degli altri marchi...

Es. Una Mercedes Classe C berlina per essere premium deve essere migliore della media delle berline segmento D , sotto tutti gli aspetti...

beh ,visto che ho appena cambiato auto come alcuni sanno sono passato dalla parte del nemico , il marchio premium a parte le gia citate ragioni , a me quello che mi ha stupito è  il modo di come viene trattato il cliente  

Come ti hanno trattato?

Pare che abbia ordinato una confezione famiglia di preparazione H 

gia trovare personale molto qualificato che ti sanno spiegare da A a Z con vari cataloghi e non un foglio stampato su un pc , e poi l'ambiente la tazza di caffè servito a tavola nei vari salottini messi a disposizione i biscotti per i più piccoli la possibilità di avere( per una giornata intera anche se ho rifiutato) un auto con la stessa motorizzazione di quella che vuoi comprare ........ ed in piu ......senta se vuole la veniamo a prendere a casa quando sarà il momento del ritiro ed io non grazie devo accompagnare il bimbo a scuola, e loro non é un problema ci pensiamo noi poi non vi dico il giorno quando sono andato a ritirarla 

minchia sta preparzione H fa miracoli 

Si vede che abiti all'estero 
Qua in Italia sarebbe andata cosi:
"arrivi. il venditore (abbronzato, occhiale al led-Bluray-collegamento wireless) sta tentando di tacchinarsi la centralinista. Dopo 30 minuti che stai cercando di farti notare smontando le auto in salone, e ti sei preso 4 camomille (a 2€ l'una) alla macchinetta della concessionaria, sbuffando viene da te.
- cosa vuole?
- ma, sa...volevo quest'auto...
- Bene! guardi, questa fa per lei...è la versione minchiacistipauer extralusso. Viene 50.000€..
e ti consegna il preventivo scritto sul retro di un volantino del sexy shop...
- eh, bella l'è bella...ma è un pò cara per me....
- (uff, n'altro barbone che mi fa perdere tempo)....sa, proprio perchè è lei le faccio 49.999€ e il finanziamento "I would but I can't"...sono solo 240 minirate da 500€. Si, lo so cosa mi dirà...ma vuole mettere il prestigio? il fatto che nel baule ci sta la squadra di polo, l'heritage? sua moglie la guarderà in modo diverso, e riuscirà anche a fare un rapporto a 3 con la brunetta dell'ufficio! firmi firmi...che sennò passa un altro e gliela frega! emh....ha un usato?
- eh, si..la mia Pranza ha 3 e 25.000km
- una PRAAAAANZAAAAAA? per carità? è out of date, è uncool....come si permette a venire qua e insultarmi? guardi che qua siamo gente di classe....o mi dò 1000€ per rottamarla o se ne vada!
- si, si tranquillo..maaaaah....potrei provarla prima di comprare? sa, vorrei vedere se mi trovo bene?
- COOOOSA? ma allora non si fida? non lo legge 4R? non guarda TopGear? non legge le classifiche di contentezza quando è in bagno??? Siamo primi, siamo i i migliori, lei DEVE COMPRARE sulla fiducia!!!
Basta, lei non è degno, si compri una Fiat, una Citroen, un'auto cinese! E diventi lo zimbello degli amici al bar....mentre gli eletti la sbeffeggeranno.

E così facendo, torna a broccolare la segretaria

^^^

il giorno del ritiro ho pure ricevuto una bottiglia di champagne .......l'unica cosa che mi ha sorpreso è stata che prima di partire la padrona della conce si è avvicinata e mi ha sussurrato ...... dopo che avrà guidata questa non vorrà mai più guidare un'altro marchio, e la mia compagna quando siamo saliti in auto mi ha chiesto cosa ti ha detto quella li 

O_O

Voglio andare in belgio e guidare solo Bmw per il resto della mia vita...la padrona-milf e i biscotti offerti non hanno rivali...

Non seguo con frequenza il forum....Pininfa ma che macchina hai comprato??? 


Da queste parti il salottino con caffe' (acqua lorda nella maggioranza dei casi), biscottini, muffins  e distributore acqua fresca (la classica damigiana capovolta) gratuiti sono standard, cosi' come sono standard la sala giochi bambini (con tanto di assistente in molti casi, stile Ikea) L'hot spot wireless ed auto sostitutiva (se l'intervento dura oltre una certo numero di ore).
Le auto ti vengono consegnate con il pieno e puoi portartele a casa senza impegno per un giorno o 2 (tipicamente il week end) per provarle e decidere.
Ripeto, tutto questo e' pressoche' standard con tutte le marche, da Hyundai a BMW

I marchi premium hanno spesso concessionari piu' lussuosi e magari qualche servizio in piu' (auto sostitutiva magari anche per un semplice cambio olio, servizio limousine, alcuni si vengono a prendere l'auto direttamente a domicilio per il service lasciandoti la macchina sostitutiva, etc...)
BMW, ad esempio, in un'ottica di fidelizzazione estrema, ti lascia come auto in sostituzione solo un'altra BMW (pescando tra la giacenza usato e off-leasing)

Ma il livello di servizio e' grosso modo "appiatito"

Piccola nota curiosa....i conce Ferrari di  Seattle e Vancouver (in Canada) si trovano in zone abbastanza scrause (direi decisamente imbarazzanti dato il marchio...) e niente di che come raffinatezza salone.

Il colmo lo tocca il conce Bentley di Bellevue (zona assai danarosa)...sulla porta ha il segno "Open" o "Closed" ai neon colorati come i ristorantini cinesi o ethnic food store economici e la costruzione e' il tipico scatolone con muri esterni in cemento e mediani in cartongesso.
La cosa fa parecchio contrasto con i concessionari BMW e Land Rover immediatamente accanto, di gran lunga piu' lussuosi e "spacchiosi"... davvero una differenza come tra il giorno e la notte 

Strano ma vero!!!!

Si è preso il Serie 1...figurati se si comprava l'M6 O_O

Se si pigliava l'M6 la proprietaria MILF gli faceva anche un bel pomp__o !!!!

in audi mi hanno spiegato la macchina, in un apposita area (stava ritirando anche un r8  ) , spiegato i servizi assistenza, il numero diretto del capoooficina mi offirrono il caffè, e un gadget per mio figlio etc etc

quando ritirai la punto mi dissero, tieni le chiavi è posteggiata li!!